京东商品退差价问题

网友保保_acdbb16e

已完结

之前购买手机的时候,京东做活动写着价保15天,没有写开始时间,在购买的时候还和家人说,京东还不错,22号下午收到手机,3月2日早上手机降价500元,联系客服,客服说只有7天的价格保护,和京东客服电话沟通,他们有录音,他们客服说我时间开始是24日,可是在我购买的时候没有明确时间写是24日活动,他们客服是是提前预热活动,他们的行为误导消费者,给我带来了损失,客服说给我100元的金豆,我觉得不合理。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:https://help.jd.com/user/issue/292-550.html,感谢您对京东的支持。
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