京东空调安装服务问题及费用纠纷
网友保保_4905e544
已完结
我于2025年7月4日在京东购买申花牌空调,拍时选择了购买了上门安装费150元。并在页面直接预约了10号上门安装,当时师付已接到派工单,之后师付没来又11,12.又没来。经96专员电话沟通还没来之后系统预约时间变为15号又自变为18号。又无上门师付上门安装12号晚19点49分手机订单页面突然出现取消上门服务21点帐户京东钱包中返回150安装费。此事本人一既不知非本人在手机上操作退单,后打专员客服电话说他们弄的。沟通几次无解,现让自行找安装178元商城说可补差价,可现根本无法找到人,现要求合法恢复我权益以我拍机器时带(150元)上门安装服务。私自改客户订单进入本人订单页面实属违法违规。特申请解决。
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我自已另外找师傅费还花了480才找到个师傅,以原单拍下京东上门安装才150加打孔和架也不过300元而已,我这自己单找服务费用得足足高了130元。这个差价损矢应该是补偿我的。

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现要求只赔偿误工费320元,自找上门安装差额28元。即可。总计348元。不再要求恢复上门安装了。

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因预约十号师付没及时如约上门安装空调。本人因当日在家等。请假一天,造成本人误公费320元,要求赔偿。

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产品不退,恢复上门安装服务。原退回的京东钱包150可退回。

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