购买半个月电脑质量问题,京东平台商家拒绝退货,态度恶劣

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在京东平台的一家店购买了电脑,从下单到现在才十几天,已经出现质量问题,拿去售后说商家配的硬盘有问题,不给售后,找商家商家让把硬盘寄回去检测,检测了再说。就这么几天就出现质量问题,真的不敢想,就这点东西花了太多时间和人力成本,出现质量问题想退货,商家一口咬定过了七天不给退货?那请问,我买了电子设备,是不是只用七天就行了?

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尊敬的客户您好,经核实商品已为您安排取件检测,待取回检测后会根据检测结果为您处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
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投诉编号:
94556990
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