京东商城购买笔记本电脑货不对板虚假宣传

网友保保_lPTKZXwB 2025-07-22

已完结

我于2024年9月21日在京东商城购买笔记本电脑，出现货不对板，虚假宣传的问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是要求退货退款并进行三倍赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 09:16:10

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 15:23:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 15:23:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 15:03:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

7399元

投诉编号：

99201085

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