最开始是不配送，京东订单被显示已经签收了，一直催件到3月8日才配送

2020-03-08

已完结

最开始不配送，订单显示被签收了，商品确一直没有收到，打电话催件也一直不配送，投诉了后送货过来，但是承诺的送货到家确不履行，直接扔到电梯口，需要我们保安师傅自己搬运到办公室！送货到家虚假宣传，恶意自行确认客户的订单收货

投诉进度

企业完结

2020-03-09 18:05:56

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 16:44:54

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 16:41:05

用户发起投诉

2020-03-08 16:41:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

2300.00元

投诉编号：

94557024

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额