天猫甘福园旗舰店水果质量差,客服不予理赔
网友保保
已完结
本人作为收货方,在某宝收到车厘子,打开后水果不仅不新鲜,而且几乎都是坏果,水汪汪的,联系客服,客服也不予处理。麻烦核实后给予回复,谢谢。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:08:37
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-09 19:24:25
补充内容
甘福园天猫赔付83块钱想解决,问题是发来的水果都是坏果,这个孕妇能给吃麽?我们诉求赔付全款。
平台跟进
2020-03-09 14:47:33
用户补充投诉
2020-03-09 11:56:29
补充内容
客服一会说拍面单,一会说发全部坏果图片。昨天都已经确认发过了,现在就是推脱责任,不想处理。车厘子一股味道,一个都不能吃,全部都坏了。图片如下,麻烦公正处理,再次感谢。
用户补充投诉
2020-03-09 00:43:24
补充内容
车厘子打开后,都是坏的,压根没法吃,况且还是买给孕妇食用。联系卖家,她们想30元了解处理。抱歉,我们不能接受。
平台审核通过
2020-03-08 17:51:27
用户发起投诉
2020-03-08 17:51:25
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