京东私自上传回复结果。实际根本没有回复

2020-03-09

已完结

京东没有给任何回复。315却显示企业处理了。请问怎么处理的。就这么给老百姓办事吗？

投诉进度

用户评价

2020-03-09 19:31:39

品牌评价

京东和315一丘之貉。法院见

企业完结

2020-03-09 17:19:52

处理结果

尊敬的客户您好，您购买的医用商品，经核实由于疫情灾区物资需要，生产商品现已统一调拨分配，您的订单目前无法为您安排发货，非常抱歉给您带来不便，还请您谅解，为了不耽误您的使用，辛苦您取消订单，非常感谢您的理解和支持，祝您生活愉快~

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 16:44:54

消费保投诉平台审核通过

2020-03-09 15:41:30

用户发起投诉

2020-03-09 15:41:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

47.00元

投诉编号：

94559159

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