在京东买的时候包含2年整机上门保修,现在拒不上门

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此货使用不到一月,电脑蓝屏白屏,拨打戴尔400,在线指导维修还是不能用,戴尔要求我们自己送检测点维修,我们联系检测点,对方告知可能主板有问题,可以联系京东更换,检测站不上门维修,我们再联系京东,京东告知不能换,也不能上门维修,要求自行拿到检测站维修,再三联系京东,京东同意维修,但是要取走电脑,维修周期30天左右,我们实在接受不了,购买时候页面宣传2年整机上门保修,冲着服务买的,现在使用不到一月,拒不提供维修服务,要求退换货

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