安能物流输运中内物丢失 网友保保 2020-03-10 已完结 安能物流运输我司北京到烟台的货物,货物客户收到后正常签收,但是打开后内物有丢失,第一时间联系我,并且能提供监控视频,货物外包装有明显的破损痕迹,有个大洞,现在安能物流也是不予受理 投诉进度 企业完结 2020-03-14 16:15:16 解决方案 解释 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验;处理结果:单号:30****14****11,经核实,此单客户正常签收,1月16日签收时未反馈货物异常问题;货物为客户正常签收;我司已对接网点联系客户解释。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务! 平台跟进 2020-03-11 18:34:23 用户补充投诉 2020-03-10 12:13:33 补充内容 两个手表,外包装被打开,手表丢失 平台审核通过 2020-03-10 12:11:27 用户发起投诉 2020-03-10 12:11:25 展开全部