天猫店铺美的佛山专卖店客服不回复,不解决问题。

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我于2018年8月14号在天猫付款买美的佛山旗舰店店铺229元的电压力锅,回来不到一年时间,受热不均匀,于2019年8月份店家给换新的。可是2020年3月份突然发现。锅盖有裂纹。裂纹还不是新的裂纹,看着早就有了。比较隐蔽,不太注意。也给商家发裂纹视频影像了。请求商家解决,多次联系沟通,商家至今不回复。或者回复敷衍话语。联系淘宝客服介入淘宝让联系商家。

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