京东海尔洗衣机不到一年坏掉 网友保保 2020-03-11 已完结 购买不到一年,正常使用(只洗了四件衣服外带一个婴儿被)突然坏掉,所洗的衣服都坏掉了,投诉说给退掉,那么退掉我的损失谁来承担?京东客服服务态度极差,询问更换时间拒不告知,态度极差。 投诉进度 企业完结 2020-03-17 14:39:07 解决方案 更换 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排换货,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-11 17:02:16 平台审核通过 2020-03-11 13:20:02 用户发起投诉 2020-03-11 13:20:00 展开全部