努比亚红魔3s游戏手机玩游戏异常,官网配套磨砂钢化膜质量问题。

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一、努比亚官网红魔3s配套磨砂钢化贴膜,努比亚官方技术人员承认是贴膜遮挡手机传感器,严重影响手机功能。手机与贴膜19年11月20日购买,大概一周后将贴膜贴于手机上,当天发现问题与客服沟通,要求将贴膜寄回检测,手机处于没贴膜状态,后经检测回复贴膜没问题。后补发同款贴膜,经使用还是一样的问题。又经客服反应,又发来同款贴膜,还是一样的问题。反应客服,要求将手机和贴膜一同寄回检测。他们只是说检测手机,在没提前通知我的情况下私自将我的手机进行了拆机检测,后来是电话沟通才知道他们将我的手机拆了,当时手机到手时间才不到两周。他们最后一次检测时间拖的很长,基本是三天才和我联系一次,从我的手机被他们签收到给我最后一次电话回复有一周多的时间。最后一次电话回复是手机没有问题,是贴膜存在问题,他们给我换了一个新机(裸机),没有贴膜(原厂贴膜也没有),贴膜的钱退款,贴膜的问题他们会跟进解决,承诺解决后会补发我一张同款贴膜,让我自行购买别家的贴膜使用。整个经过前后换贴膜换手机折腾了一个月,期间都是通过快递进行实物交付。之前也与其他用过此款贴膜产品用户沟通过,他们的也有遮挡手机传感器的情况。官网上该款手机红魔3/3s磨砂钢化贴膜一直是在售卖中的,之后我也反复几次联系官方客服为什么此款贴膜还在售卖,他们反而不承认此款贴膜的质量问题,一直在回避。多次联系不与回应。 二、努比亚红魔3s游戏手机玩游戏卡460一直有问题不与及时解决,手机信号不好,最新的一次系统更新是在1月20日到现在已经持续快两个月没有系统跟进更新了,都知道他们出5G新产品,也不能不顾及老产品,该产品这也才还不到半年时间,游戏卡顿问题很大官方也不回应。作为一款游戏手机没有带来好的游戏体验,2999不值,只是买了一个硬件,没有买到产品体验。还有就是当时发布会上的5g战甲配件,当时也是看到该配件能应用5g才购买的这是很大部分的原因。半年过去了,新产品都出来了,该配件产品一直没有消息,现在该款手机用户意见很大,严重的虚假宣传欺骗消费者。 总结两点: 1.官网红魔3/3s质量问题贴膜(很多用户都有这种情况)一直售卖中,多次反应不与回应。 2.红魔3s游戏手机玩手机游戏卡顿(普遍用户反应),系统近两个月未更新,多次客服沟通,不与解决。前期宣传的5g战甲配件迟迟不上线,用户意见很大,严重欺诈消费者。随着新产品的推出意见更大了。

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