安能物流虚假签收货物破损不让异常签收拖延时间不解决问题

网友保保 2020-03-13

已完结

网点虚假签收我们提出质疑，网点解释错签 2019年12月25日去提货发现货物有破损要异常签收，网点不同意，不正常签收就不让提货。在这期间一直联系客服没人处理等到26号下午又让去网点提货还是不让异常签收，联系发件网点，发件网点让先签收就签了外包装完整回去整理货物，发现基本都破损，27号联系发件网点联系赔偿问题，晚点回复说提交总部审核。28号晚点回复是签收超过3天的不予处理，24号是坂田上雪收件网点虚假签收的，实际25号才去提取货物之后一直联系客服和发件网点，都说是提交了，拖延时间，1月6日发件网点回复我帮我查分拨中心的监控之后一直没有联系年后给网点打电话，网点说不查监控的事了，就是不予处理，给发件网点的老板打电话不接，从25号开始货物破损期间一直联系客服网点，都是拖延时间不做正面回复