黑心优速快递，无故致快递丢失
咖啡知音
已完结我的快递2020年1月6日下单的，1月11日显示到北京了，但是迟迟不派件，我给投递员打电话，他说那里周六周日不上班，但是问验机中心说周六周日正常上班，没办法我给优速总部打电话，但是他们一直推脱我，说加急处理，结果一直推到年后2月末了，1月24号过年，11号的件就不给派了，说什么放假了，放假是不是我的件得给我找到，也不给我处理件在哪里，就推脱我，年后告诉我，找不到了，我就没见过这么不负责任的快递，年前跟进下不会出现的问题，结果手机给我弄没了，我手机卖3000，我要求赔偿我3000，他们说最多1500，说快递的规定，要是那样每天丢件，快递公司可以靠这个发家了呢，原价赔偿一半，后来我投诉到12305，赔偿我2800，但是快递延误2个月了，还有因为他们不负责任，我打电话打了100多话费，怎么补偿我，他们就不管了，凭什么，我是消费者，花钱寄的快递，结果告诉我我又不是发件人，各种理由推脱我，太不负责任了，我现在要求必须赔偿我电话费还有延误费，精神损失费一共300元，这样的不良快递，希望给予严惩。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:01
处理结果
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2020-03-18 14:44:10
补充内容
现在快递又显示本人签收了，我就想知道怎么个意思，告诉我找不到了，结果又派送，现在又本人签收，年前我12号开始打电话，一直催促给我派件，结果就是推脱我，一直推到2月末了，推了我两个月，2月末解决告诉我就是丢了，找不到了，现在又派送又签收的，什么意思呢，这不明摆着欺骗消费者吗，故意推脱吗
用户补充投诉
2020-03-16 22:05:38
用户补充投诉
2020-03-16 11:23:17
补充内容
快递他们回复我是找不到了，但是现在快递状态又更新了，现在又有人派送了，这不明摆着故意少赔付到时候把东西高价出售吗，这不就是欺诈吗，明晃晃的欺骗消费者吗？从2020年1月11日这个件状态一直没更新，到赔付完都没有更新，最近又更新了，什么意思呢，这不是欺骗是什么
用户补充投诉
2020-03-15 08:23:39
补充内容
虽然已经赔付我2800，但是快递延误，我打电话的费用，还有耽误我多少时间，我的损失，哪个快递没有延误2个月的吧，我打电话这么要求给我找件就是推脱，导致快递丢失，买家那面每天骂我，对我影响多大，我损失怎么弥补，所以必须赔我300元
用户补充投诉
2020-03-15 08:19:12
补充内容
这个快递给我的底单，居然说我不怕发件人，各种理由推脱，说快递送到了，那面说根本没有收到，快递连签收都没签收就说送到了，这样的快递不负责任，给网点打电话都不接，因为我的问题年后打电话告诉我网点不干了，我就没见过这样推脱责任的。
平台审核通过
2020-03-15 08:09:13
用户发起投诉
2020-03-15 08:09:11
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