44天不发货，淘宝官方客服不作为

网友保保 2020-03-15

已完结

我一月30号买的，到今天已经有45天了，期间我也投诉了客服小蜜，但是并没有收到任何恢复，你们就是这样不负责任的吗？而且商家也不是武汉等重灾区，我买的同样是广东的东西都已经发货了，你要是没有货了早就应该下架或者跟我沟通，但是你这45天不发货算什么？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-15 17:37:11

平台审核通过

2020-03-15 10:22:17

用户发起投诉

2020-03-15 10:22:15

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