淘宝商家一直不发货

2020-03-15

已完结

学生学习用书，1号购买，卖家告知7天内发货，13号上传了顺丰快递单号，到今天15号一直没有快递的揽收记录，怀疑虚假发货，糊弄消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 16:09:38

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 15:34:37

用户发起投诉

2020-03-15 15:34:35

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

104.00元

投诉编号：

94574671

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