同城快递丢失，解决不及时，快件有保价，顺丰没及时解决赔付问题，拖延.

网友保保 2020-03-15

已完结

同城快递慢而且还丢失快件，还是客户发现3天还没派送才电话人工咨询后顺丰才开始去查，发现问题慢，解决问题慢，效率低，没及时解决快件丢失因为什么，赔付问题也拖延，本身快件是买了保价也没及时解决。催促几次让客服尽快处理丢失问题，一直没处理到重点解决办法。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94575126

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