京东超7天不予保价，操纵价格波动，严重欺骗消费者！

网友保保 2020-03-16

已完结

3月7日在京东购入4299的京东自营华硕电脑公司路由器AX****00一台.在3月16日推出活动降价为3999.因此我想申请京东价格保护.商家推脱给京东客服.客服由超过7天不予申请和秒杀价格不能申请价格保护的理由拒绝申请.消费者权益保护法并不只是限于3月15日.他们在超过10小时就一副事不关己的态度.让我非常不满意.所以来此平台投诉.申请退货或者补偿.

投诉进度

企业完结

2020-03-17 10:00:21

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/292-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-03-16 17:30:47

平台审核通过

2020-03-16 12:01:29

用户发起投诉

2020-03-16 12:01:27

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