京东湛沁的生鲜拼购店番茄以次充好蒙蔽买家，现要求退货退款
我于2.15在京东湛沁的生鲜拼购店（登记信息为莆田市涵江区江口靖柏贸易商行），购买五斤番茄，后于2.17又在柠七生鲜拼购店（登记信息为莆田市涵江区江口柠七贸易商行）再次购买五斤番茄，并于半个月后收到番茄，其实物如鸡蛋大小，青红不一，一半的番茄腐坏汁水四溢，后再次收到第二份番茄，同样快递包装上已经满是汁水，不想再次上当，故拒收，与店铺沟通退货退款，店铺颠倒是非说已签收为由不予退款，上诉京东，京东要求我确认收货再取证，但确认收货后，权益还在消费者身上了吗？诉求无门，只得寻求其他途径。 后得知，两家拼购店法人皆为同一人-吴xx，且名下有不下六七家同类型资质，我购买的商品评论里数百个差评数落着买家以次充好货不对板的事实，链接却已失效，点进店铺商品依旧换汤不换药，换个链接继续售卖，等待着新的像我一样的韭菜上当被收割。 比如我，两家店铺，若非深究，消费者哪会想到两家店铺为同一人所经营，兜兜转转只要想卖终究还是在这里上当！单单我购买的链接就有整整十四页买家对商家的痛诉！卖家在我申请退款时，颠倒黑白以莫须有的签收企图做霸王买卖！态度极其嚣张恶劣！京东更是对于这类无良商家开数个店铺，以不断的换链接抹掉无数个差评视若无睹，其中有多少消费者被蒙蔽！无法计数！京东对商家更是放纵！在我诉求时，偏袒卖家，要求我确认收货成为刀俎的鱼肉，再去申请退款？此为京东的解决办法！ 请问京东与商家，消费者的权益何在？在商品以次充好的情况下，都像那几千个几万个因为几十块钱懒得追究认栽的消费者，京东不仅不予作为，甚至助长商家的嚣张气焰，趁着这波疫情发的线上蔬果灾难财，消费者的权益，就这样被你们踩在脚下，玩弄于鼓掌。京东和商家，你们的良心，会有丝毫动摇吗？ 无论京东与商家是否只手遮天，是否置身法律之外，是否置消费者权益不顾，是否力挺商家做商家的*。对于这次的上当，我必吸取教训维护自身权益，不排除也不吝于通过但不限于媒体，互联网，法律等途径维护自身权益。
投诉进度
