淘宝卖家迟迟不发货，导致我们延误购买使用口罩。后来*我们说断货
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商家卖口罩，我们提前网上购买后，商家迟迟不发货，导致影响我们购买其他商家的口罩，耽误使用。构成欺*。还诱导消费者退款。
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补充内容
跟店家沟通，商家总是机器自动回复。无法沟通。
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