天猫商家出售物品与实际销售物品不符
爽爽
已完结
3月12在淘宝YISHEHUI海外专营店购买图片中的白色包包，3月16日收到货后物品与图片不符。联系客服后，客服告知我是他们发错了货品，让我将此商品退款重新再拍，然后线下补差价给我。我当时觉得不妥，回到购买界面看此商品时，此商品的图片价格已发生变化，以前1073的价格购买的物品，需要1849的价格购买，商家并未告知，一直以可以补差价在诱导我退款。我截图询问商品价格不一样时，商家闭口不谈，以拍下补差价为理由继续诱导我退款，一直强调说可以线下补差价。但是这个以他们发错货，补的差价这100多并不能购买到我之前的那款白色包包，因为那款要补700多，商家至始至终没有和我协商这个价格买不到这个包包而是一直诱导我退款，商家的做法就是实物与销售物品不符，且没有如实告诉消费者实情。
投诉进度
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补充内容
希望商家正视自己错的地方，承担退货费用，并补偿我1元购物不愉快的精神损失。
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