退运包裹经ems 三个月了还没有到且物流停止更新联系不上客服

网友保保 2020-03-17

已完结

2019年12月我的国际邮件经过我的确认由ems退运回原发件地英国然而过去三个月了该件还未到达英国并且于12.29后物流停止更新我在此期间一直联系ems方但电话不接

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投诉信息

EMS

投诉问题：

货物丢失 / 国际快件服务 / 延误晚点

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1100.00元

投诉编号：

94579309

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