退运包裹经ems 三个月了还没有到且物流停止更新 联系不上客服 网友保保 2020-03-17 已完结 2019年12月我的国际邮件经过我的确认由ems退运回原发件地英国 然而过去三个月了 该件还未到达英国并且于12.29后物流停止更新 我在此期间一直联系ems方 但电话不接 投诉进度 平台完结 2020-12-17 18:07:33 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2020-03-17 17:45:51 平台审核通过 2020-03-17 01:09:54 用户发起投诉 2020-03-17 01:09:52 展开全部