京东客服不作为，随便要求取消订单
网友保保
已完结二月份就购买的产品到现在不发货，发了一个假物流，现在客服要求我自己取消订单，店铺有刷单的嫌疑，京东客服也不去管理，现在要我们消费者自己承担，要求京东道歉和适当补偿
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