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天猫猫生记饰品旗舰店买A发B,诱导好评后,拒不退款
2020-03-17
已完结
本人于2.3日天猫猫生记饰品旗舰店购买纯银项链228元。2.18到货后不是购买的产品。商家承诺好评后退款。至今2个月整拒不退款。多次协商无果,态度强硬,小二介入无果。12315投诉无果。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:14
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-18 17:09:06
平台审核通过
2020-03-17 23:05:10
用户发起投诉
2020-03-17 23:05:08
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3年前
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投诉信息
天猫
投诉问题:
产品质量缺陷
/
发错货
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
228.00元
投诉编号:
94581142
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