天猫猫生记饰品旗舰店买A发B,诱导好评后,拒不退款

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本人于2.3日天猫猫生记饰品旗舰店购买纯银项链228元。2.18到货后不是购买的产品。商家承诺好评后退款。至今2个月整拒不退款。多次协商无果,态度强硬,小二介入无果。12315投诉无果。

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