圆通快递延误两个月，不配送

2020-03-18

已完结

1月份的快递，3月末依然没有安排配送，主动联系快递依然没有得到解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-08 20:56:51

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 17:43:35

用户补充投诉

2020-03-18 14:24:30

补充内容

我主动联系过很多次，一次也没有得到过回复，在圆通官网投诉后，反而查不到投诉记录

用户补充投诉

2020-03-18 14:19:16

补充内容

圆通速递2月末已经复工，主动联系快递公司，承诺24小时内回复，现在已经72个小时过去了，始终得不到回复！联系快递员也都是推脱责任，在圆通官网和移动客服上都投诉过了，却得不到答复，这样的工作效率和态度让人无法信任！！

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 12:25:37

用户发起投诉

2020-03-18 12:25:35

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

94581737

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递两件衣服未配送且可能丢失要求赔偿600元

已完结

2025-05-12

投诉圆通快递2个月时间不处理YT25****7079597，要求赔偿收件人货款29.9