天猫seagate旗舰店疑似虚假发货，商品物流信息不更新，拒退补发。
已完结
3月5号在该店买的活动商品，希捷2t移动硬盘，物流信息显示当天就发货了，可是至今已有13天物流信息没有更新。多次与卖家联系无果，一直叫我耐心等待。多次与物流公司联系，物流公司至今都说找不到我的邮件。向天猫投诉卖家，天猫客服偏向卖家，不予解决。与卖家商量退款重拍补发，竟让我以高价重新买，极度怀疑卖家做不起活动，虚假发货逼我退款。即使不是虚假发货一次又一次的敷衍，不解决实际问题，叫我无限期等待也不是个事。希望315秉承为消费者服务的理念为我向商家讨个说法，解决问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
