圆通快递丢件

2020-03-18

已完结

寄了24天，目前为止，还没寄到，退回来，客服已经说了一个多星期了，到坦洲也到了一个多星期，就是不退货，也不退款，更不提赔款，之前寄过一次，衣服也掉了几件

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-08 20:56:51

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 17:43:35

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 20:56:15

用户发起投诉

2020-03-18 20:56:13

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94582600

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