在京东购买的康佳电视，到家开不了机，康佳售后上门确认是产品问题。
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在京东购买的康佳电视，到家开不了机，康佳售后上门确认是产品问题。要求京东退换货，京东客服要我签收后派人来收货，结果我签收了客服就说要七天才能上门收货，什么时候换给我时间确定不了，买了个新电视，到手坏的开不了，故意拖着等自动付款，欺诈消费者。怀疑京东故意销售伪劣产品，抹黑康佳打击对手。
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排换货，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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