圆通客户体验很差

网友保保 2020-03-19

已完结

1，3.18号下单后，多时未有人接单。后多次催单，有快递员接单，但一直未上门取件。后电话催促，服务人员说，快递员抢单抢错了，不能上门取件。最后取消了快递，才有人过来取件。 2，3.19号下午下单，几个小时候，还是没有人接单，致电客服无法给出解释。 整体体验很差！！！

投诉进度

平台完结

2020-12-08 20:56:51

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-04-22 21:33:38

补充内容

圆通辣鸡

用户补充投诉

2020-04-03 16:53:11

补充内容

为何投诉无效，一直无人联系

用户补充投诉

2020-03-24 21:52:31

补充内容

圆通至今未联系我！这是一家企业该有的态度！

用户补充投诉

2020-03-20 23:14:00

补充内容

3.20依然没有联系我，圆通在干嘛。是破产倒闭了吗？

平台跟进

2020-03-20 17:21:58

用户补充投诉

2020-03-19 18:34:31

补充内容

附截图

平台审核通过

2020-03-19 18:31:31

用户发起投诉

2020-03-19 18:31:29

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