智行火车票退票后退关金额至今未到账 网友保保 2020-03-20 已完结 3月17日同一账号退2张火车票,半小时内1张火车票退票金额到账,但另一张至今未到账;联系客服后,客服推辞说耐心等待,但至今联系无果 投诉进度 企业完结 2020-03-21 09:31:30 解决方案 其它 处理结果 此单联系消费者告知退款是在申请退票之后的15个工作日内完成,建议耐心等待,消费者认可。 平台跟进 2020-03-20 17:22:35 平台审核通过 2020-03-20 16:55:23 用户发起投诉 2020-03-20 16:55:21 展开全部