苏宁易购在淘宝上售卖发霉变质食品,需要赔偿10倍
已完结 2020.2.27在淘宝平台上的苏宁官方旗舰店购买一盒清源堂陈皮,2020.3.13又购买一盒,但是喝到一半时发现下面很多都是霉变了,霉变食品含有致癌物质。这么大的平台居然售卖如此严重危害身心健康的产品,显然与国家倡导的产品法维护老百姓身心健康违背。淘宝处理很简单,电话和买家联系了一下之后,让卖家退款然后付11.7元红包就行了,根本也没任何尊重消费者的意愿,也无任何道歉和赔偿。完全蔑视消费者的健康,蔑视消费者的诉求和一个道歉。 投诉进度
处理结果
天猫苏宁店回复:双方协商达成一致,问题得到解决。
平台审核通过
2020-03-20 18:55:27
用户发起投诉
2020-03-20 18:55:25
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投诉信息
天猫 投诉编号:
94585466
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