苏宁易购在淘宝上售卖发霉变质食品，需要赔偿10倍
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2020.2.27在淘宝平台上的苏宁官方旗舰店购买一盒清源堂陈皮，2020.3.13又购买一盒，但是喝到一半时发现下面很多都是霉变了，霉变食品含有致癌物质。这么大的平台居然售卖如此严重危害身心健康的产品，显然与国家倡导的产品法维护老百姓身心健康违背。淘宝处理很简单，电话和买家联系了一下之后，让卖家退款然后付11.7元红包就行了，根本也没任何尊重消费者的意愿，也无任何道歉和赔偿。完全*消费者的健康，*消费者的诉求和一个道歉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
天猫苏宁店回复：双方协商达成一致，问题得到解决。
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