京东商城自营买的商品被无故拒收

2020-03-22

已完结

本人在京东商城买的自营商品，货到了我所在地站点，都分配给了快递员，配送了2天迟迟不送来，最后还被无故拒收回去！！咨询客服，得知是收件方拒收回去的，但是我从始至终都没有接到京东快递员的任何电话！

投诉进度

企业完结

2020-03-24 15:39:18

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 18:10:36

消费保投诉平台审核通过

2020-03-22 04:16:39

用户发起投诉

2020-03-22 04:16:37

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

94586962

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