申通在本人未收到快递的情况下,快递员私自将物流状态改成已签收 网友保保 2020-03-23 已完结 第一次送货的时候本人不在约定改天送,但是快递员私自将物流状态改成已签收,请严肃看待此问题并给予处罚,希望以后不要再出现这种情况 投诉进度 平台完结 2020-05-12 16:23:39 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2020年4月28日回复:此件55****99****84于2020-03-17由山东荣成发往浙江临海,2020-03-21签收。针对申诉内容反馈的问题,此件我司于3-26联系客户解释致歉,此件确认客户已收到,内物无问题,现已异议,请知悉,谢谢。 平台跟进 2020-03-23 18:14:29 平台审核通过 2020-03-23 15:56:44 用户发起投诉 2020-03-23 15:56:42 展开全部