申通在本人未收到快递的情况下，快递员私自将物流状态改成已签收

2020-03-23

已完结

第一次送货的时候本人不在约定改天送，但是快递员私自将物流状态改成已签收，请严肃看待此问题并给予处罚，希望以后不要再出现这种情况

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 16:23:39

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2020年4月28日回复：此件5530249929484于2020-03-17由山东荣成发往浙江临海，2020-03-21签收。针对申诉内容反馈的问题，此件我司于3-26联系客户解释致歉，此件确认客户已收到，内物无问题，现已异议，请知悉，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 18:14:29

消费保投诉平台审核通过

2020-03-23 15:56:44

用户发起投诉

2020-03-23 15:56:42

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷其它

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

219.00元

投诉编号：

94588507

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！