圆通快递未实名认证，导致收到假货找不到退货地址

2020-03-23

已完结

在微信那里买了几百张电话卡，收到货后发现是假货，找发卡电话发现是假的姓名也是假的，现在损失巨大但是找不到退货的地址

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-08 20:56:51

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-24 18:08:51

消费保投诉平台审核通过

2020-03-23 22:58:40

用户发起投诉

2020-03-23 22:58:38

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷其它

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

7740.00元

投诉编号：

94589020

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