苏宁易购商家销售劣质口罩，疫情期间置消费者生命不负责

网友保保 2020-03-24

已完结

买回来的口罩打开快递包装看见口罩袋明显令人作呕的黑色脏东西，我都不敢拿出来用酒精给自己手和包装袋都消毒了，这是疫情期间用于防护的口罩，苏宁官方给的说法是有检验报告，那这是商品假还是报告假呢，再看评价才发现其他消费者也有这种情况用肉眼直观就能发现的脏东西何来的检验报告。假冒我不敢说话，伪劣不只我一个人反馈我也是后发现的评价。

投诉进度

企业完结

2020-03-27 19:04:36

解决方案

退货退款,解释,改善服务

处理结果

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2020-03-24 21:20:41

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