顺丰国际快递延误发货，客服也联系不上

可乐 2020-03-25

已完结

3.14寄两个国际特快件去美国，按最贵的收费的，承诺3.19日到。3.19日下午系统还显示能按时送到，晚上开始就没有任何信息。进过困难的辗转投诉，21日回复需要延迟1-5天送到。至今仍在杭州。客服电话永远打不通，app投诉也没回音。货也不退。口罩等着救命的。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

239.00元

投诉编号：

94590629

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