智行火车票退款不处理

2020-03-27

已完结

2月1号根据政策同意全额退款，3974元总额，2月11日退了共320元的保险，余下的3654元至今未退，打客服电话一直让等，等，等。。。

投诉进度

企业完结

2020-03-31 17:48:54

处理结果

联系客人解释说明，国际审核较慢，需1-3个月，建议耐心等待，客人接受。

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 14:15:28

消费保投诉平台审核通过

2020-03-27 21:29:16

用户发起投诉

2020-03-27 21:29:14

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3654.00元

投诉编号：

94593663

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉