京东文轩在线电子商务有限公司七天内图书价格每本波动13.1元。

网友保保 2020-03-27

已完结

本人于3.24日在京东网店购买图书四本，其中三本图书当时定价为46.9元，3.26日收货，3.27日评价订单时发现价格大幅降低，每本定价33.8，每本降价13.1，合计39.3元，询问卖家是否可以补差价（七天内），被拒绝要求自负邮费寄回，本来买书差价很烦恼，还要求垫付邮费自行寄回，且卖家沟通两次后将本人手机号拉黑，回答问题推诿。

投诉进度

企业完结

2020-04-09 09:49:27

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-30 09:49:53

用户补充投诉

2020-03-28 23:36:35

补充内容

前后价格差异大，这是今天刚拍的差异图。

平台审核通过

2020-03-27 21:30:31

用户发起投诉

2020-03-27 21:30:29

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