圆通寄件物品丢失,客服不处理

已完结
在丰巢寄了个快递,第二天收到短信说快递柜里没有物件,寄件取消。后来又发来短信说取件成功,查看了物流信息说XX物流公司已成功接收物件,我就以为快递发出去了。过了很多天,别人和我说并没有收到快递,我就去找丰巢客服,客服说是遇到了技术问题,让我在快递柜下面反馈就行了,但后面我没有收到任何消息,再次找客服,客服说处理完会以短信通知,现在过了3天依然没有任何的消息,我真是对丰巢的处理问题的方式无话可说,丢件根本就不知道去哪里反馈,在线客服又很难找,都是机器客服。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服