京东快递并未收到，最终显示签收

2020-03-30

已完结

2020年3月20日快递滞留郑州6天之久，物流信息没有显示快递到达京东晋城兰花营业部，所以我不停催商家查询物流，催促物流，在商家的不停催促下，2020年3月25日下午19点03分显示派送，同时显示代收。但我至今未收快递

投诉进度

企业完结

2020-03-31 13:21:40

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 17:48:44

消费保投诉平台审核通过

2020-03-30 11:20:30

用户发起投诉

2020-03-30 11:20:28

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94596199

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