淘宝商家露雅秋针织馆不退款

网友保保 2020-03-30

已完结

我年前在他家买了一件衣服，问他年后能退吗，他说可以。年后他因为疫情原因说没开店，一直拖到三月份才说可以退，然后我把货给他发过去他说我们吊牌和包装都没了不给我退款，但我邮的时候都在，我有图片证明，我希望他给我退款并且和我道歉，这期间我没给过差评，就一直在和他联系，他的态度也很不好。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-30 17:53:46

平台审核通过

2020-03-30 12:15:14

用户发起投诉

2020-03-30 12:15:12

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