顺丰快件在中转仓操作错误导致无法准时给客户,客户退款 网友保保 2020-04-01 已完结 快件在中转仓操作错误导致无法准时给客户,客户退款,合同失效,顺丰一直采用拖延战术,一直未给到如何处理的过程或结果 投诉进度 平台完结 2020-04-20 17:43:06 处理结果 经消费保协调后,顺丰快递企业给出以下回复:已联系客户解释致歉与客户达成一致抵免寄出运费,客户接受无异议 平台跟进 2020-04-01 18:17:01 平台审核通过 2020-04-01 14:25:57 用户发起投诉 2020-04-01 14:25:55 展开全部