疫情期间的国际机票飞猪不给退款

zongyuan 2020-04-02

已完结

由于疫情我要求退掉在飞猪上购买的3张1月13日从日本仙台到成田的机票，同事提交了从沈阳桃仙机场到东京成田机场往返的全日空退票凭证。但2个多月过去了，飞猪到现在也给退款，而且每次打电话都说正在处理中。飞猪太不作为了，而且我个人感觉有欺骗的行为。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-02 14:10:13

补充内容

我在2月2日的时候就在该平台上投诉，但到现在也没有个结果。

平台跟进

2020-04-02 14:10:12

用户补充投诉

2020-04-02 14:08:57

补充内容

我刚才打错字了！是：我在1月12日前就给飞猪提供了从沈阳桃仙机场到日本成田机场的往返全日空机票退票凭证。但两个多月过去了，飞猪到现在也没给退款。

平台审核通过

2020-04-02 14:01:27

用户发起投诉

2020-04-02 14:01:25

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