花钱在淘宝买的流量卡原套餐被强制作废换卡，换卡后套餐变更

网友保保 2020-04-02

已完结

2019年12月4日从淘宝店铺：移动御鼎通信专卖店，57.9元卡费购买流量卡(不包含流量费不可消费)，此后三个月与购买时一致39元包月300G流量，2020年3月底提示要换卡，不换不能用，换卡费5元，收到卡后，流量套餐变成39元100G，与之前严重不符。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

88.90元

投诉编号：

94600425

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