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途牛上预定4月21日出游3月5号取消途牛回复4月退款现在回复不确定时间
分享 途牛上预定4月21日出游3月5号取消途牛回复4月退款现在回复可能6月退款不确定时间。各种推脱没有复工先退1/2月电话打过去没有回复。
投诉进度
企业完结
2020-04-30 10:04:33
解决方案
退款
处理结果
客人反馈问题，我司已与客人妥善协商处理。
平台跟进
2020-04-03 17:50:39
平台审核通过
2020-04-03 11:21:50
用户发起投诉
2020-04-03 11:21:48
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100.42 亿元
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1658 万人
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