在得物app购买的yezzy尺寸不一

网友保保 2020-04-03

已完结

再得物平台购买yezzy白冰淇淋 去年购买的 刚开始发现鞋底两只一脚黄一脚白 没在意尺寸 因为这么大的平台 没人会看尺寸是不是一样 去年找过得物平台投诉黄的问题 他们没有管 说是人为的 这回尺寸的问题 是他们都是责任 我觉得必须得管了吧 而且得物的客服给我打了好几遍的电话 协商结果是给100块 我不要求给钱 我只要求鞋码数给我整了 不让我一脚穿37一脚穿38号鞋子 ！而且这个客服态度我很不喜欢 这么大的投诉平台 不能连消费者保障都没有吧

投诉进度

平台完结

2020-04-08 19:40:15

处理结果

得物回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。

平台跟进

2020-04-08 15:45:59

用户补充投诉

2020-04-04 17:45:17

补充内容

怎么没人管

平台审核通过

2020-04-03 11:35:54

用户发起投诉

2020-04-03 11:35:52

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