购买物品，charles keith拒不退款
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4月5日下午四点左右，在沈阳大悦城C管一楼charles keith店购买一个豹纹包，付款前未做说明，在我想要退款时，拒不退款，解释理由是已跟我说明打折商品不退不换，但是并未告知我本人，店员还强调告诉我了，拒不退款。
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