智行火车票退款不处理

2020-04-06

已完结

飞机票全额退款部分迟迟不退，和客服沟通多次无果，咨询航空公司此部分款已经打给代理商

投诉进度

企业完结

2022-03-16 17:10:30

处理结果

企业已联系消费者沟通，由于疫情退款周期较长，消费者认可。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 16:40:17

消费保投诉平台审核通过

2020-04-06 10:46:45

用户发起投诉

2020-04-06 10:46:43

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2120.00元

投诉编号：

94604248

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