智行火车票退款不处理 网友保保 2020-04-06 已完结 飞机票全额退款部分迟迟不退,和客服沟通多次无果,咨询航空公司此部分款已经打给代理商 投诉进度 企业完结 2022-03-16 17:10:30 解决方案 解释/道歉 处理结果 企业已联系消费者沟通,由于疫情退款周期较长,消费者认可。 平台跟进 2020-04-07 16:40:17 平台审核通过 2020-04-06 10:46:45 用户发起投诉 2020-04-06 10:46:43 展开全部