海尔热水器买的时候为的是售后,结果售后太差 网友保保 2020-04-06 已完结 疫情期间机器坏了漏水,售后不管,要求三包,海尔售后没人处理没人处理,!!打全国售后让找当地售后当地售后说做不了主,互相推!!!! 投诉进度 企业完结 2021-01-10 17:39:47 解决方案 其它 处理结果 用户机器是11年8月生产的,没有购机凭证。根据公司规定,也符合消法规定,机器延长三个月作为超保期,应该是2019年11月就超保了,用户说在疫情期间漏水,但没有报修。这个情况已经超保范围内了。用户说是12年购买的机器,但无法证明。 平台跟进 2020-04-08 15:47:54 用户补充投诉 2020-04-06 12:41:00 补充内容 投诉无人解决!!!!维权真难!!!! 平台审核通过 2020-04-06 12:39:33 用户发起投诉 2020-04-06 12:39:31 展开全部
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