圆通快递长期不更新物流信息

2020-04-07

已完结

快递在同一个地方卡了一个星期，不知道快递是否丢失，找客服催促处理也没收到过回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-09 21:27:13

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 14:03:29

消费保投诉平台审核通过

2020-04-07 02:03:29

用户发起投诉

2020-04-07 02:03:27

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94604977

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